Care First

私たちは積極的に、従業員の幸福と健康、製品の品質、そして信頼と誠実性に関する評判を保護し、促進するために努力しています。

品質と食品安全性

イングレディオンはお客様の要件を満たし、行政府の要件に適合する製品とサービスを提供しています。

価値を生かす

イングレディオンは安全で高品質な製品、サービス、およびソリューションを提供することにコミットしており、常にお客様の希望とニーズについて最新情報を把握する必要があります。積極的にお客様のフィードバックを得て、聞くよう心がけています。私たちの仕事がIngredionの製品の開発、取り扱い、梱包、または保管のいずれかの側面に関与する場合、次のことが求められます:

  • 当該製造場所の製品に適用される品質基準、ポリシー、手順を知る
  • GMPとテストプロトコルに従う
  • すべての適用されるイングレディオン製造の安全ポリシーと、子供に関連する消費者の懸念に対処するプロトコルを含む、安全性および品質に関連するすべての適用される法令と規制に従う

実践する価値

Q: オペレーターとして、食品グレードであるべき製品に小さな金属片が混入する可能性があることを発見しました。スクリーニングプロセスの手順によれば、金属で汚染された製品が顧客に納品される可能性は低いと考えています。ただし、会社の一部の顧客が汚染された製品が納品された場合に金属をスクリーニングする十分な手段を持っていないことを知っています。製品の製造設備をシャットダウンし、それによって生産がわずかに減少する可能性があっても、対処すべきでしょうか?

A: はい。私たちは品質や食品安全性を妥協することはありません。製品の安全性や品質に関する懸念がある場合は、すぐに(適切な経路を通じて)報告します。この報告はIngredionに関する機密情報となりますので、製品の安全性や品質に関する懸念については、地元の品質管理担当者に連絡して話し合ってください。

 

 

環境、健康、安全、およびセキュリティ

私たちは環境を保護し、従業員に安全で安心な職場を提供することに取り組んでいます。ゼロの労働災害を目指し、職場安全のグローバルリーダーであることを目指しています。

価値観を実践する

環境保全、職場安全、およびセキュリティは、私たちの文化の不可欠な部分です。私たちのコミットメントには以下が含まれます:

  • 運営国の環境法令に準拠する
  • 職場に適用される環境および安全のポリシー、慣行、手順に従う
  • 継続的に自然資源を保護し、環境への影響を減少させ、コンプライアンスを超えて効率を向上させながら、製品の安全性と品質基準を維持するための方法を積極的に模索する
  • 職場安全を向上させるために対話とイノベーションを促進する
  • 安全でない状態や行動、またはスピル、リリース、または環境非遵守につながる可能性のあるインシデントを報告し、修正する
  • 職場や仕事に関連する活動中に、違法な薬物や規制物質を使用または所持せず、または薬物やアルコールの影響下で働かないよう心がける。

人権

私たちは、契約業者やサプライヤーを含むサプライチェーン全体の労働者の権利を尊重しています。

価値を実践する

私たちは、従業員やビジネスを行う相手が尊厳と尊重を受ける権利を認識し、適用可能な法律に従って扱われる権利を尊重します。同様の態度をビジネスパートナーにも期待しています。私たちは子供の搾取や強制労働、人身売買を容認しません。人権への尊重は次のとおりです:

  • 国連のビジネスと人権に関する指導原則の順守
  • 潜在的なビジネスパートナーに対する適切なデューデリジェンスの実施
  • 新しいサプライヤーの選定時には調達ポリシーに従う
  • 市場価格で公正に支払い、従業員の給与と福祉に関連するすべての法的要件を満たすかそれを上回る
  • 従業員の組織権と団体交渉権を尊重する
  • イングレディオンのサプライヤーパートナーは、その労働力が児童労働や奴隷、契約、拘束、収容所などの強制労働や人身売買から解放されていることを確保する必要があります。Ingredionは児童労働の使用または支持を行いません。

イングレディオンは、次の条件が満たされる場合には、18歳未満の若手労働者について合理的な例外を設けるでしょう:

  • 現地の法的定義で子供とみなされない場合
  • 義務教育法で定義される学校外の労働である場合
  • 作業が非危険である場合
  • 仕事が学校教育の要件と一致している見習いである場合

イングレディオンのパートナーサプライヤーは、彼らの労働力が児童労働や奴隷労働、契約労働、拘束労働、刑務所労働、または人身売買など、あらゆる形態の強制労働から解放されていることを確保しなければなりません。

私たちの価値観を実践する場面

Q: 供給業者の農場に対する適正評価手続きで、農家が法定最低賃金よりも少ない給与を支払っていることが明らかになりました。どうすればよいですか?

A: 企業のサステナビリティ担当者に連絡してください。この農家は労働者に対して少なくとも法定最低賃金を支払う必要があります。

持続可能性

私たちは模範的な企業市民であり、コミュニティの一員として、働き暮らす地域に肯定的で持続的な影響を与える努力をしています。

私たちは地球、従業員、および事業を展開するコミュニティに対して慎重かつ尊重をもって行動しています。私たちはより良く、持続可能なビジネスを構築し、ステークホルダーに共有価値を提供することを信じています。そして今日のビジネスを将来も続けるために、事業を行う方法を守り抜くことを信じています。

価値観を基づく行動

私たちは、組織全体で持続可能な実践を推進し、どこでビジネスを行っても高い道徳的・倫理的基準に従うことを約束しています。高い安全基準から運営の卓越性への投資、環境保護への取り組み、そしてコミュニティへのケアまで、私たちは持続可能な方法で事業を展開することが、単にビジネスだけでなく、事業を展開するコミュニティにも利益をもたらすと信じています。Ingredionは国連グローバルコンパクトのメンバーであり、環境保護に対して「予防原則アプローチ」を取っています。

農業の持続可能性

イングレディオンは、私たちに原材料を提供する農業および農業活動の長期的な持続可能性を支持しています。この目標を達成するために、私たちは次を目指しています:

  • 原材料を供給する農家の間での作物の生産、保管、取り扱い、および配送における安全を促進する
  • 農業および関連する活動における自然資源の効率的な利用を奨励し、潜在的な環境への影響を最小限に抑え、水への影響を減少させ、将来の世代のために農業と生物多様性の持続可能性を支える
  • 認可されたバイオテクノロジーの使用をサポート(国によって異なる可能性があります)し、遺伝子組み換え生物体に関する消費者の選択肢を理解する
  • 児童労働および強制労働の使用に反対し、地元の法律と世界的に受け入れられた基準に従う
  • 農業サプライヤーとの取引において、移民労働者への責任ある取り扱いを促進する
  • ビジネスを展開するコミュニティの経済的な幸福を促進するために公正かつ倫理的な取引慣行を実践する
  • 農薬の使用削減をサポートし、統合された害虫管理を奨励する

水資源管理と気候関連リスク

Ingredionは、全ての人々が清潔な水を利用する権利を認識し、環境の良き管理者として、次の取り組みを通じて我々の事業が気候に及ぼす影響を減少させる努力をしています:

  • 水がプロセスにおいて重要であり、水が水の少ない地域で他のニーズと競合する可能性があることを認識する
  • オペレーション全体で水およびCO2の集約度を減少させる目標を設定する
  • 「グローバル・コンパクト」への署名者として、Ingredionは世界的に認識された環境に関する原則と、我々の世界中の運営を調和させてる。
  • 国際連合の持続可能な開発目標をベンチマークとし、社会の大きなニーズに持続可能性の取り組みをより適合させるための指針として活用する
  • 適切な場合には環境に配慮したサプライチェーンを設計および運用し、サプライチェーン全体で持続可能性を向上させるためにサプライヤーと協力する
  • 影響を与えることができる領域で持続可能な素材の調達を行う
    地域社会に水の重要性について教育を行う
  • 環境への影響を減少させるための革新的な解決策の探求を通じて、水の保存やエネルギー効率の向上など、事業の環境への影響を軽減するための取り組みを進める。

プライバシーと個人情報の保護

私たちは、会社に託された個人情報を保護しています。

個人情報とは何ですか?

個人情報("PI")とは、特定の個人を識別できる可能性があるデータです。PIは安全に廃棄されるまで保護される必要があります。PIの例には、住所、電話番号、またはメールアドレスなどの連絡先情報、政府が割り当てた識別番号、銀行口座の詳細、給与やその他の報酬情報などの財務情報、および生年月日を含む雇用データがあります。

価値を実践する

私たちに託された個人情報は、従業員、顧客、または外部の組織に属することがあります。個人情報を安全に保つことは、従業員、ビジネス、および評判にとって極めて重要です。一部のイングレディオンの従業員は、仕事の一環としてPIを扱うことがあります(特に健康情報などの特に敏感な個人情報も含む)。PIを取り扱う場合は、情報へのアクセス、転送、使用に関する会社の適用可能なポリシーに従ってください。

  • 地元のデータ保護およびプライバシー法に従ってください。
  • 仕事に必要であり、正当なビジネスの理由で閲覧が許可されている個人情報のみにアクセスし、収集し、使用してください。
  • ビジネス目的のために必要な範囲を超えて個人情報を保持しないでください。
  • 個人情報は、情報を知る正当なビジネス理由があり、それを保護する義務がある権限を持つ者にのみ開示してください。
  • 適用可能なポリシーと法律に従って、個人情報を安全に保存、転送、および廃棄してください。
  • 実際のまたは疑わしい不正なアクセス、データ漏洩、または他の個人情報のリスクについては、迅速にIT部門、人事、地元の法務部門、または所在地のデータ保護責任者(存在する場合)に報告してください。
     

価値観を実践する

Q: 私の同僚の一人が従業員のメールアドレスをマーケティング会社に売っていると思います。どうすればよいですか?

A: 従業員のメールアドレスリストは機密情報であり、このような方法で開示してはなりません。この問題に関する持っているすべての情報を、マネージャー、人事担当者、ビジネスインテグリティ、または法務部門のメンバーに提供してください。

反賄賂および腐敗防止

私たちは従業員、製品およびサービスの誠実さ、商業の優れた実績、および提供する卓越した顧客体験に基づいてビジネスを獲得しています。イングレディオンは、すべての適用可能なマネーロンダリング(AML)およびテロ資金法に完全に準拠することを約束しています。私たちは、顧客や政府関係者の判断を腐敗させようとしてビジネスを得ようとはしません。これは、私たちの代わりに行動する他の関係者にも同様に適用されます。私たちは贈賄を容認または実行しません。つまり、政府の影響を受けるためにまたは商業的な利点を得るために支払いを交換しません。

ほとんどの国には、政府関係者への贈賄を禁止する反贈賄法があります。英国の贈賄法など一部の国の法律では、他の人(商業的な贈賄)に贈賄することも犯罪とされています。さらに、親会社である「イングレディオン」が米国に拠点を置いているため、所在地や事業の場所に関係なく、すべてのイングレディオンの従業員は米国の外国腐敗行為法(FCPA)を遵守しなければなりません。FCPAは政府関係者への贈賄を犯罪とし、Ingredionがビジネスを展開している場所に関係なく適用されます。

反贈賄法を遵守するためには、政府関係者やその代理人に対してビジネスを得るために、ビジネスの意思決定に影響を与えるために、または不当な利点を確保するために、直接または間接的にギフト、エンターテインメント、誘因、または何らかの価値を提供しないでください。

これらの禁止事項は、私たちの事業活動、パートナー、および私たちを代表して行動するすべての関係者、エージェント、コンサルタント、サプライヤー、および請負業者に適用されます。

一部の政府への支払いは禁止されていません。たとえば、ビジネスの通常の過程で政府機関に支払う場合、税金の支払い、または政府機関が顧客またはサプライヤーである場合があります。ただし、任意の種類の贈賄または政府関係者への便宜供与支払いは禁止されています。便宜供与支払いは、ライセンス、許可、ビザの発行などの通常のアクションを迅速または確実にするために政府関係者に行われる裁量的な支払いです。政府関係者から贈賄または便宜供与支払いの要求を受けた場合、支払いを行わないことが身体的な危害を受ける可能性があると合理的かつ善意の信念がある場合を除き、支払いを拒否する必要があります。また、贈賄または便宜供与支払いの要求については、速やかに直属の上司、法務部門、ビジネスインテグリティ部門、またはビジネス倫理ホットラインを通じて報告する必要があります。

誰が政府関係者か?

FCPA(外国腐敗行為法)では、外国の政府またはその部門、代理店、またはこれに所属する任意の職員や従業員を「外国の関係者」と定義しています。政府関係者には、政府や政府が所有または管理するエンティティの従業員または代理人として働く個人も含まれます。政府関係者の例には以下があります:

  • 政府のエンティティ、部門、または機関の職員または役員
  • 国有の事業、学校、病院、またはその他のエンティティの職員または役員
  • 政党の役員、職員、または公式な役職者
  • 政治的な役職を求めている候補者
  • 国際組織(IMFや世界銀行など)の職員、従業員、または公的機関の役員
  • 政府エンティティを代表して公式な職務を果たしている個人
  • 国有または国が管理する商業企業の職員または役員
  • 政府関係者との密接な個人的または家族の関係を有する他の人物。



リストの最後の項目が示すように、政府関係者の定義は必ずしも単に政府の仕事に従事する人物に限定されるものではありません。

価値を実践する

腐敗はさまざまな形を取る可能性があります。重要なのは、私たちのパートナーや私たちを代表して行動するすべての関係者が、私たちの基準と期待に合致し、誠実にビジネスを行い、適用される法律に従っていることを堅持することです。外部の組織との取引においては、イングレディオンの外部の誰かとの雇用や業務提携を検討する前に、以下のような調査が必要な可能性がある警告サインに注意してください:

  • イングレディオンのグローバル基準や反腐敗の契約条項への同意拒否
  • 事前調査プロセスでの整合性の欠如や誤った情報の提示、または協力をためらう態度
  • 現金支払いやサービス提供者ではなく第三者中間業者への支払いなど、異例の支払い条件の要求
  • 慈善寄付の要求
  • 政府関係者による当事者の推薦
  • 政府関係者の親族の雇用、あるいは親族に対するインターンシップの提供
  • 通常の手数料や料金よりも高い報酬の要求
  • 疑わしい商慣行での評判
  • 政府関係者との密接な社会的、ビジネス、または家族のつながり

サプライヤーの選定および維持する際には、常に以下のポイントに留意してください:

  • 適用可能な入札、交渉、契約プロセスに従う
  • サプライヤーとの潜在的または実際の利益相反を避ける
  • すべてのIngredionサプライヤー契約にFCPA(外国腐敗行為法)条項を含める
  • サプライヤーが合法的な企業であり、誠実で倫理的な行動の評判があるか、政府または政府組織とのつながりがあるか、またはサプライヤーが違法な活動に従事したことがあるかを判断するために、適切な事前調査を行う

サプライヤーの事前調査に関するガイダンスが必要な場合は、地元の法務担当者に連絡してください。

私たちの価値観を実践する場面

Q: 会社のオフィスに電話回線を時間通りに設置するために、政府所有の電話会社の従業員に20ドルの「チップ」を渡すことを提案されました。自分のポケットからのわずかな金額であっても、これは法に違反する可能性がありますか?

A: はい。地元の法務部門、ビジネスインテグリティ部門、またはビジネス倫理ホットラインに連絡する必要があります。その取引は、金額に関係なく、イングレディオンのポリシーにおいて禁止されている便宜供与支払いと見なされます。自分の資金でイングレディオンの代わりに支払うことは、支払いの性質を変えません。それは贈賄行為です。たとえ無思慮に支払いが既に行われていたとしても、それは会社の帳簿に報告する必要があります。

 

私たちの価値観を実践する場面


Q: イングレディオンの工場を定期的に訪れる地元の検査官がいます。最近、検査官は欠陥を見つけたと述べ、工場マネージャーに対して現金支払いを行わない限り、工場を閉鎖すると脅しました。工場マネージャーは生産への影響を心配しています。要求された金額が小さいため、工場が稼働し続けるならば支払いを行ってもよいと考えています。彼女の判断は正しいですか?

A: いいえ。工場マネージャーは、工場での混乱を避けることでイングレディオンを助けているつもりかもしれません。しかし、これらの状況で検査官に何らかの価値を提供することは贈賄行為と見なされます。支払いは検査官の施設の審査に影響を与えるためです。支払いを行うことに同意してはいけません。ただちに法務部門、ビジネスインテグリティ、またはビジネス倫理ホットラインに連絡すべきです。

懸念行為の報告

あなたの声は重要です。私たちはそれぞれがイングレディオンの誠実な文化を築き、保護する責任があります。行動規範、会社の方針、または法令の疑わしい違反は重大な問題となり得ます。私たちは誰もが潜在的な違反について発言することを期待しています。

会社は、善意で発言したり調査に参加したりする人々に対する報復を許容しません。この行動規範に疑問があるか、または潜在的な違反について心配な場合、次のオプションがあります:

  • 問題を上司と話し合う
  • 他の上司と話し合う
  • 人事、法務、地域またはビジネスインテグリティ部門に連絡する
  • Business Ethics Lineを使用して懸念事項を報告したり質問したりする(匿名で報告することも可能)

イングレディオンの倫理ウェブサイトにアクセスして、Business Ethics Lineにインターネットを介して連絡したり、イングレディオンのInSiteイントラネットサイトで国ごとのフリーダイヤル番号を調べたりできます。このサイトは24時間利用可能です。

質問または懸念事項

もし私たちの行動規範に違反の疑いがある場合、積極的に意見を述べ、それを報告するようお勧めします。イングレディオンBusiness Ethics line(INGRethics.com)で報告してください。

懸念事項を報告する