关爱先行

我们积极致力于维护和促进员工的福祉、产品质量以及我们的信任和诚信声誉。

质量和食品安全

我们提供满足客户要求并符合适用政府要求的产品和服务。

践行我们的价值观

我们致力于提供安全和高质量的产品、服务与解决方案,并需要不断了解客户的愿望和需求。我们积极寻求以获取并聆听客户反馈。

如果我们的工作职责涉及开发、处理、包装或储存 Ingredion 产品的任何方面,我们必须:

  • 了解适用制造地点的适用于产品的适用质量标准、政策和程序;
  • 遵循良好的制造规范和测试规程;及
  • 遵守所有适用 Ingredion 制造安全政策以及所有适用的法律和法规,例如与安全和质量有关的法律和法规。

我们的价值观实例

问: 作为操作员,您发现小金属碎片可能污染产品,并且这些产品应是食品级产品。您认为我们已制定有效的筛选程序,因此不大可能将受金属污染的产品交付给客户,但是,您知道,如果交付受污染产品,公司的某些客户未采用适当的方法来筛选金属。您是否应关闭可能造成污染的设备,即使这意味着产量略有下降?

答: 是。在质量或食品安全问题上我们绝不妥协,并且我们将立即(通过适当的渠道)报告任何有关产品安全或质量的问题。请记住,此报告将是有关 Ingredion 的机密信息。请联系您当地的质量管理代表,讨论您对产品安全和质量的疑虑。

环境、健康、安全和安保

我们致力于保护环境,并努力为员工提供安全可靠的工作环境。我们致力于实现零伤害,并成为全球工作场所安全的领导者。

践行我们的价值观

环境管理、工作场所安全和安保是我们文化的组成部分。我们的承诺包括:

  • 遵守我们经营所在国家的环境法律和法规;
  • 遵循适用于我们工作场所的环境和安全政策、实践和程序;
  • 通过不断寻找方法以保护自然资源、减少环境影响、达到甚至超越合规要求、提高效率,同时坚持产品安全和质量标准,积极应对环境挑战;
  • 促进对话和创新以改善工作场所安全;
  • 报告和纠正不安全或不健康的状况或行为,以及可能导致泄漏、释放或环境违规的事件;
  • 不得在工作场所或在我们参与任何与工作有关的活动时使用或拥有非法药物或受控物质,或在药物或酒精影响下工作。

人权

我们尊重整个供应链的工人的权利,包括承包商和供应商。

践行我们的价值观

我们承认我们的员工和与我们有业务往来的人员的权利应得到有尊严的对待和尊重,并符合适用法律的要求。我们希望我们的业务合作伙伴也这样做。我们不会容忍剥削儿童或强迫使用劳动力或人口贩运的行为。我们对人权的尊重意味着:

  • 坚持“联合国工商业与人权指导原则”;
  • 对潜在的业务合作伙伴进行适当的尽职调查;
  • 在选择新供应商时遵循我们的采购政策;
  • 尊重员工组织和集体谈判的权利;
  • 在市场中公平支付报酬,并达到或超过与员工薪酬和福利有关的所有法律要求。

宜瑞安的供应商合作伙伴必须确保不雇用童工或以任何形式剥削劳动力,包括奴隶、契约劳工、抵押做工、监狱劳工或任何形式的人口贩运。

我们的价值观实例

问: 我们对供应商农场的尽职调查表明,农场主支付的报酬低于法定最低工资。我们应该做什么?

答: 联系企业可持续发展部负责人。该农场主必须至少按工作时间的最低工资向工人支付报酬。

可持续发展

我们努力成为模范企业公民和社区成员,并努力为我们工作和生活的社区带来积极、持久的影响。

我们谨慎行事,爱护环境、员工和我们业务所在社区。我们致力于创造更好、更可持续发展的企业,同时为利益相关者提供共享价值。我们相信今天开展业务的方式可以保护我们未来继续开展业务的能力。

践行我们的价值观

我们致力于在整个组织内推广可持续发展的实践,并在我们开展业务的任何地方遵守高道德和伦理标准。

从高安全标准到卓越运营方面的投资,以及我们在环境保护和社区管理活动方面的努力,我们认为以可持续的方式运营令我们的业务受益更多;并让我们的业务所在社区从中受益。

农业可持续性发展:

宜瑞安致力于支持为我们提供原材料的农业和农场经营的长期可持续性发展。

为此,我们寻求:

  • 促进供应原材料的农场主在作物的生产、储存、处理和运输方面的安全;
  • 鼓励在农业和相关活动中有效利用自然资源,以尽量减少对环境的潜在影响,减少对水资源的影响,并为子孙后代支持农业可行性和生物多样性。
  • 支持使用经批准的生物技术(可能因国家而异),并了解消费者对转基因生物的偏好;
  • 根据当地法律和全球公认标准,反对雇用儿童和强迫劳动力;
  • 促进以负责任的态度对待为农业供应商工作的流动工人;
  • 实施公平和道德的交易实践,以促进我们的业务所在社区的经济福祉;及
  • 支持减少农药使用并促进病虫害综合治理。

水资源管理和气候相关风险:

宜瑞安认可所有人都有使用清洁饮用水的权利,作为环境好管家,我们努力通过以下方式减少我们的运营对气候的影响:

  • 认识到水是我们工艺中重要的关键原材料,并且在缺水地区可能存在与其他材料的竞争;
  • 设定目标以减少运营过程中使用的水和二氧化碳排放强度;
  • 使我们的全球业务与作为全球契约签署方普遍公认的环境原则保持一致;
  • 利用联合国开发计划署可持续发展目标作为基准,更好地使我们的可持续发展努力与社会的更大需求保持一致;
  • 设计和运营环境友好的供应链,并与供应商合作,宣传和提高整个供应链的可持续性;
  • 在我们有能力影响供应商的地区采购可持续采购的材料;
  • 在我们的社区宣传节约用水的重要性;
  • 通过探索创新解决方案来推动我们对持续改进的承诺,以减少运营对环境的影响,包括节约用水和提高能源效率。

隐私和个人信息保护

我们保护委托给公司的个人信息。

什么是个人信息?

个人信息 (“PI”) 是可识别特定个人的任何数据。PI 必须受到保护,直至得到安全处置。PI 的示例包括联系信息,例如住址、电话号码或电子邮件地址;政府指定的身份证号码;银行详细信息、工资和其他薪酬信息等财务信息;以及就业数据,包括出生日期。

践行我们的价值观

委托给我们的个人信息可属于我们的员工、客户或外部组织。保护个人信息对我们的员工、业务和声誉至关重要。一些 Ingredion 员工使用 PI(包括特别敏感的个人信息,如健康信息)作为其工作的一部分。如果您使用 PI,请遵循公司关于访问、传输,和使用此信息的适用政策。记住:

  • 遵守当地的数据保护和隐私法律;
  • 只能访问、收集和使用您工作所需并且您出于合法商业原因有权查看的个人信息;
  • 保留个人信息的时间不应超过为实现商业目的所需的时间;
  • 仅向具有合法商业理由知道信息且有义务保护信息的授权人员披露个人信息;
  • 根据适用的政策和法律安全地存储、传输和销毁个人信息;和
  • 及时向 IT 部门、人力资源部门、当地法律部门或您所在地区的数据保护官报告任何实际或可疑的未经授权访问、数据泄露或其他个人信息风险(如有)。

我们的价值观实例

问: 我认为我的一位同事正在向营销公司出售员工的电子邮件地址。我该怎么办?

答: 员工电子邮件地址列表是保密信息,不得以这种方式披露。将有关此问题的所有信息提供给您的经理、人力资源代表、公司监察部门或法律部门的成员。

反贿赂和腐败

我们以员工的诚信、产品和服务、商业卓越以及我们提供的出色客户体验为基础赢得业务。Ingredion致力于全面遵守所有适用的反洗钱 (AML) 和反恐怖主义融资法律、规则和法规。我们不会试图通过影响客户或政府官员的判断力来寻求或维持业务。这同样适用于代表我们行为的其他各方。我们不会容忍或参与贿赂。也就是说,我们不会为影响政府或为了获得商业优势而进行交易。

大多数国家已制定禁止贿赂政府官员的反贿赂法律。根据一些国家法律(例如英国“反贿赂法”),贿赂其他任何人(商业贿赂)也是一种犯罪行为。此外,因为母公司“Ingredion”位于美国,所有Ingredion 员工(无论个人所在地或营业地点)都必须遵守美国“反海外腐败法” (FCPA)。FCPA 将贿赂政府官员视为犯罪,并适用于 Ingredion 开展业务的任何地方。

为遵守反贿赂法律,禁止直接或间接向任何政府官员或其代表提供任何形式的礼品、款待、好处或任何有价物品以获取或保留业务;影响业务决策;或获得不公平的优势。

这些禁令适用于我们的业务运营、合作伙伴以及代表我们的任何人,包括代理商、顾问、供应商和承包商。

允许某些政府付款行为。例如,允许在正常业务过程中向政府实体付款以支付税金,或当政府实体是客户或供应商时向其付款。但是,禁止向任何国家的政府官员支付任何形式的贿赂或疏通付款。疏通付款是指向政府官员酌情支付以加快或确保日常行动的款项 - 例如签发执照、许可证或签证。如果您收到政府官员要求贿赂或疏通付款的请求,您必须予以拒绝,除非您合理、真诚地相信未付款可能会使您或他人受到人身伤害。您还必须立即直接向您的经理、法律部门、公司监察部门或商业道德热线报告贿赂或疏通付款的请求。

请注意,有些政府机构对支付费用有正式规定例如,可以加快许可审查作出正式规定。如果付款不影响针对许可证的最终决定,并且付款用于支付加快处理所需的资源和人员,则这些交易不视为疏通付款。

谁是政府官员?

FCPA 将外国官员定义为“外国政府或其任何部门、代理人或机构的任何官员或雇员”。政府官员包括为政府或由政府拥有或控制的实体工作或作为其代理的人员。政府官员包括:

  • 政府实体、部门或机构的官员或雇员;
  • 国有企业、学校、医院或其他实体的官员或雇员;
  • 政党的官员、雇员或公务员;
  • 公职候选人;
  • 公共国际组织或此类组织(如 IMF 或世界银行)的任何部门或机构的官员、雇员或公务员;
  • 代表政府实体行使官方权利的人员;
  • 国有或国家控制的商业企业的官员或雇员;或
  • 其他具有政府影响力的人,例如与政府官员有亲密私人关系或家庭关系的个人。

如名单上的最后一项所示,政府官员的定义并不限于担任政府职务的人员。

践行我们的价值观

腐败可以有多种形式。重要的是,我们的合作伙伴和代表我们行事的任何人应符合我们的标准和期望,坚持我们的诚信经营承诺并遵守适用法律。与外部组织打交道时,注意在雇用或与来自 Ingredion 外部的人员合作之前需要进行进一步调查的警告信号,例如:

  • 拒绝同意 Ingredion 全球标准或反腐合同条款;
  • 尽职调查过程中发现不一致或失实情况或不愿意配合调查;
  • 要求不寻常的付款安排,例如以现金付款或向第三方中介人付款(例如,不向提供服务的供应商付款);
  • 要求进行慈善捐款;
  • 政府官员推荐某一方;
  • 雇用政府官员的亲属,或向亲属提供实习机会;
  • 佣金或费用高于现行费率;
  • 具有进行可疑商业活动的名声;
  • 与政府官员建立密切的社会、商业或家庭联系。

选择和保留供应商时,请始终:

  • 遵循我们适用的招标、谈判和签约流程;
  • 避免与供应商发生潜在或实际的利益冲突;
  • 在所有 Ingredion 供应商合同中包括 FCPA 条款;
  • 进行适当的尽职调查,以确定供应商是否为合法企业,是否具有诚信和符合道德行为的良好声誉,是否与政府或政府组织中的任何人有联系,或者供应商是否曾从事非法活动。

有关供应商尽职调查的指导,请联系您当地的法律联系人。

我们的价值观实例

问: 有人建议我向政府拥有的电话公司的员工支付 20 美元的“小费”,以确保按时在公司办公室安装电话线。给这么少的钱(即使是我自己掏腰包)也会违法吗?

答: 会。您需要联系当地的法律部门、公司监察部门或商业道德热线。该交易将被视为疏通付款,我们的 Ingredion 政策禁止该交易,无论金额多少。用自己的钱代表 Ingredion 付款不会改变付款的性质。这是贿赂。即使已经轻率地付款,仍必须在公司账户中报告该笔交易。

我们的价值观实例

问: 本地检查员定期访问 Ingredion 工厂。最近,检查员说他发现漏洞,并威胁要关闭工厂,除非工厂经理同意向检查员支付现金。工厂经理担心生产中断。由于金额较小,经理认为要是能让工厂继续运营,付款也可以。她这样做对吗?

答: 不对。工厂经理可能认为她以此通过避免工厂停工来帮助Ingredion。但是,在此类情况下向检查员提供任何有价物将被视为贿赂,因为付款的目的是影响检查员对设施的审查。她不得同意付款 - 她应立即联系法律部门、公司监察部门或商业道德热线。

举报问题

您的声音很重要。我们每个人都有责任建立和保护 Ingredion 的诚信文化。涉嫌违反本行为准则、公司政策或违法的行为可能造成严重问题。我们希望每个人对任何潜在的违规行为大胆直言。

公司绝不容忍对善意举报或参与调查的人进行报复。

如果您对本准则有疑问或者您担心可能存在违规行为,您可以选择:

  • 与经理讨论这个问题;
  • 与另一位经理讨论这个问题;
  • 联系人力资源、法律、地区或公司监察部门;及
  • 使用商业道德热线,报告疑虑或提出问题(如果愿意,您可以匿名)。

通过互联网访问 Ingredion Ethics Website 并联系商业道德热线,或者在 Ingredion 的 InSite 内部网站上按国家/地区查找免费电话号码。网站一周 7 天、一天 24小时提供服务。

有问题或疑虑吗?

如果您怀疑可能违反了我们的行为准则,我们鼓励您畅所欲言,并在我们的 INGRethics.com 上的Ingredion商业道德热线上举报。

报告问题